🔐 Politique de Confidentialité & RGPD — LAGALAVE

1. Objet de la politique

Cette politique présente la manière dont LAGALAVE collecte, protège et utilise vos données personnelles conformément au RGPD et aux lois françaises.

2. Responsable du traitement

LAGALAVE – SAS
SIRET : 52996409000029
Adresse : 11 Rue Franklin, 69002 Lyon
Email : contact@lagalave.com

3. Données personnelles collectées

Données fournies : nom, email, téléphone, adresse, commande, service client.

Données automatiques : IP, navigation, cookies.

Données techniques : device, logs.

4. Finalités du traitement

• Gestion des commandes et livraisons
• Service client et assistance
• Facturation et obligations légales
• Amélioration du site
• Détection de fraude

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour le fonctionnement, la mesure d’audience et l’amélioration de l’expérience utilisateur. Les cookies non essentiels peuvent être refusés via les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans
• Données clients : 3 ans
• Cookies : 13 mois maximum

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec : transporteurs, prestataires techniques, banques, autorités. Jamais revendues.

8. Sécurité des données

Chiffrement HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint et contrôles anti-intrusion.

9. Vos droits (RGPD)

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement

Email : contact@lagalave.com