Garantie Commerciale — 3 Ans
Une protection longue durée pour votre Thermomix d’occasion certifié.
1. Une garantie 3 ans incluse
Tous nos Thermomix d’occasion certifiés bénéficient automatiquement d’une garantie commerciale de 3 ans à compter de la date de livraison.
Elle vient en plus des garanties légales applicables (conformité et vices cachés).
2. Produits couverts
La garantie couvre :
- Le Thermomix d’occasion certifié
- Les accessoires fournis d’origine
- Les pannes électroniques, mécaniques et de chauffe
3. Ce que couvre la garantie
La garantie commerciale prend en charge :
- Panne moteur
- Défaut de chauffe
- Problème de balance intégrée
- Défaillance électronique
- Dysfonctionnement écran ou boutons
4. Ce que la garantie ne couvre pas
- Une mauvaise utilisation du produit
- Les chutes, chocs ou bris
- L’usure normale des pièces consommables
- Les réparations non autorisées
- Les détériorations esthétiques
5. Comment utiliser la garantie
Contactez simplement notre support client :
Email : contact@lagalave.com
Téléphone : +33 7 56 93 32 23
Réponse sous 24 à 48h ouvrées.
6. Réparation, échange ou remboursement
Si la panne est confirmée, LAGALAVE propose :
- une réparation,
- ou un échange du produit,
- ou un remboursement si aucune solution n’est possible.
Dernière mise à jour : 11/12/2025