Conditions de paiement — LAGALAVE

1. Moyen de paiement accepté

Sur LAGALAVE, le règlement des commandes s’effectue exclusivement par virement bancaire.

Aucun autre moyen de paiement n’est accepté (pas de carte bancaire, PayPal, chèque ou espèces), sauf mention contraire explicite sur le site.

2. Processus de paiement par virement

Le paiement par virement se déroule en plusieurs étapes simples :

• Vous validez votre commande sur le site.
• Vous recevez un email de confirmation avec le RIB de LAGALAVE et le montant exact à régler.
• Vous effectuez le virement depuis votre banque en rappelant la référence de la commande en libellé.
• À réception effective du virement, votre commande passe en préparation.

Sans réception du virement sous un certain délai (généralement 3 à 5 jours ouvrés), la commande peut être automatiquement annulée.

3. Délais de traitement du paiement

Les virements bancaires sont généralement crédités sous 24 à 72 heures ouvrées, selon votre établissement bancaire.

Dès la réception du virement, vous recevez une confirmation par email, et votre commande est préparée puis expédiée dans les meilleurs délais.

4. Sécurité et fiabilité du virement bancaire

Le virement bancaire est un moyen de paiement sécurisé et traçable, directement géré par votre banque.

Vous disposez d’une preuve de paiement via votre relevé bancaire, et nous disposons d’une traçabilité complète pour associer votre règlement à votre commande.

LAGALAVE ne stocke pas vos coordonnées bancaires : toutes les opérations se font via votre établissement.

5. Pas de paiement en plusieurs fois

LAGALAVE ne propose pas de paiement en 2x, 3x ou plus, ni d’achat récurrent.

Le montant de la commande est réglé en une seule fois, par virement bancaire, avant toute préparation et expédition de la commande.

6. Facture et preuve de paiement

Une fois le virement reçu et la commande validée, une facture est émise au nom indiqué lors de la commande et envoyée par email.

Cette facture tient lieu de justificatif d’achat, notamment pour la garantie et le service après-vente.

7. Retard ou absence de paiement

En l’absence de virement reçu dans les délais indiqués, LAGALAVE se réserve le droit de mettre la commande en attente ou de l’annuler définitivement.

Aucune expédition n’a lieu tant que le paiement complet n’a pas été reçu.

8. Remboursement en cas de retour

En cas de retour accepté dans le cadre du droit de rétractation ou d’un autre motif légitime, le remboursement est effectué par virement bancaire sur le compte ayant servi au paiement.

Le délai de remboursement est précisé dans la Politique de retour LAGALAVE.